পণ্য ও অর্থ ফেরত নীতিমালা

আমরা চাই আপনি আমাদের ডিজিটাল পণ্যে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, নিচের রিফান্ড নীতিমালা অনুসরণ করুন:

• রিফান্ডের সময়সীমা:
  • পণ্য ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের আবেদন করতে হবে।
• রিফান্ড যোগ্যতা:
  • যদি পণ্য ভুল, নষ্ট বা ডাউনলোডে সমস্যা থাকে এবং আপনি এটি ব্যবহার করেননি, তাহলে রিফান্ড দেওয়া হবে।
  • যেসব পণ্য একবার ডাউনলোড করা হয়েছে, সেগুলোর জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
• রিফান্ড প্রক্রিয়া:
  • আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা ফর্মের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে। যাচাই-বাছাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড দেওয়া হবে।
• বিশেষ নোট:
  • রিফান্ড দেয়ার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণভাবে grnest.com কর্তৃপক্ষের বিবেচনার উপর নির্ভর করবে।